Veiligheid

Veiligheid

• Is Tikkie veilig?

  Ja, Tikkie is mogelijk gemaakt door ABN AMRO en voldoet aan strenge veiligheidseisen.

• Hoe zie ik of de link van een Tikkie betaalverzoek veilig is?

  Een Tikkie begint altijd met https://tikkie.me/pay.

  Begint jouw link anders? Tik er dan niet op en meld deze nep-link direct aan ons via valse-email@nl.abnamro.com.

  Is het betaalverzoek echt, maar vertrouw je het toch niet? Betaal dan ook niet, maar laat het ons weten via https://www.tikkie.me/fraude.

  Heb je op de link geklikt? Fraudeurs installeren mogelijk gevaarlijke software op jouw telefoon en proberen je zo in de toekomst alsnog op te lichten. Neem daarom contact op met de fabrikant van jouw telefoon. Zij kunnen jou adviseren welke maatregelen je moet nemen om er zeker van te zijn dat je jouw telefoon veilig kan gebruiken. Neem ook contact op met jouw bank. Zij kunnen nagaan of er geen gekke dingen zijn gebeurd met jouw rekening.

• Ik vermoed dat ik het slachtoffer ben geworden van fraude. Wat kan ik doen?

  Je kunt fraude bij ons melden via https://www.tikkie.me/fraude. Dan starten wij een intern onderzoek naar de Tikkie-gebruiker en kunnen we maatregelen treffen. Helaas is net als bij een normale overboeking niet mogelijk om je geld terug te boeken of een betaling te annuleren 😟.